杭州要债公司欠款人下落不明时，债权人可以通过以下三条途径追讨欠款：
1、债权人在诉讼时效期限内，可直接向债务人原居住地或者财产所在地的人民法院提起诉讼，追计债款。
起诉时应持有借据等证明借贷关系存在的证据，法院就会立案受理。由于债务人下落不明，法院在立案后一般采用公告送达的形式传唤债务人应诉。公告期届满，债务人不应诉时，法院即对借贷人关系明确的案件经审理后作缺席判决。缺席判决后，尽管债务人下落不明，但经债权人申请，法院可以采取拍卖债务人房屋或财产的办法为债权人清偿债务。
2、由债务人向法院申请宣告债务人为失踪人，然后由代管人从失踪人的财产中支付借款。
我国《民法通则》第二十条规定，公民下落不明满两年的，利害关系可以向人民法院申请宣告他为失踪人。第二十一条规定，失踪人的财产由他的配偶、父母、成年人或者关系密切的其他亲属、朋友代管。失踪人所欠税款、债务和应付的其他费用，由代管人从失踪的财产中支付。
3、如果该债务有担保人或保证人，债权人可以直接要求对方代替偿还。
普安县隶属贵州省黔西南布依族苗族自治州，位于贵州省西南部，东邻晴隆县，南接兴仁县和兴义市，西毗六盘水市盘州市，北望六盘水市六枝特区，县名寓“普天之下，芸芸众生，平安生息”之意。2015年，全县总面积1454平方千米，辖2个街道、8个镇个2个乡，县城所在地盘水街道；有耕地面积25.4万亩；全县总人口33.19万，居住着汉、苗、布依等十多个民族。2014年普安县完成地区生产总值50.15亿元。普安县有河流46条，水能理论蕴藏量27万千瓦；有煤、黄金、铁、硅、铅、锌等28种矿藏。普安县有世界上最古老的四球茶树2万多株，是“中国古茶树之乡”。明洪武十五年 （1382年），改为普安府，随置普安卫，隶云南布政司；二十三年（1390年），置安南卫（卫治今普安江西坡）；同年置新兴、新城二所隶安南卫（新兴所即今普安县城）；二十五年（1392年），迁安南卫治尾洒堡（今晴隆县城）。